อ้างอิง

ข้อกำหนดและนโยบายที่ใช้กับบัญชีของคุณ

เราเขียนข้อกำหนดการใช้งานให้อ่านง่าย ครอบคลุมการสมัครบัญชี การฝาก-ถอนผ่าน PromptPay และ Wallet พฤติกรรมที่อนุญาตในล็อบบี้ และวิธีปิดบัญชีเมื่อต้องการ ข้อกำหนดเหล่านี้มีผลตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การสมัครบัญชีการฝาก-ถอนเงินพฤติกรรมที่อนุญาตข้อมูลส่วนตัวการปิดบัญชี
AMB998 ข้อกำหนดและนโยบายที่ใช้กับบัญชีของคุณ
มาตรฐานและนโยบาย

วิธีที่เราดูแลข้อกำหนดและความโปร่งใส

ข้อกำหนดการใช้งานของเราเขียนขึ้นตามแนวทางที่ชัดเจนและเป็นไปตามกฎหมายของแต่ละภูมิภาค เราอัปเดตเอกสารนโยบายเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงกฎหมายหรือข้อกำหนดในประเทศที่เราให้บริการ รวมถึงประเทศไทย การเข้าถึงและสิทธิ์ในการใช้บริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของผู้ใช้แต่ละคน เราจัดเก็บและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลตามมาตรฐานการรักษาความปลอดภัย

นโยบายความเป็นส่วนตัว

อ่านรายละเอียดว่าเราเก็บรวบรวม จัดเก็บ และใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร รวมถึงสิทธิ์ในการขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

การยืนยันตัวตน KYC

กระบวนการยืนยันตัวตนเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนด เพื่อป้องกันการฟอกเงินและปฏิบัติตามกฎหมายในประเทศไทย เราขอเอกสารยืนยันก่อนอนุมัติการถอนเงินครั้งแรก

ข้อจำกัดทางภูมิศาสตร์

การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับตำแหน่งที่ตั้งและกฎหมายท้องถิ่นของผู้ใช้ ระบบจะตรวจสอบภูมิภาคเมื่อคุณเข้าสู่ระบบ และบางฟีเจอร์อาจไม่พร้อมให้บริการในบางพื้นที่

การอัปเดตข้อกำหนด

เราแจ้งให้ผู้ใช้ทราบเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดสำคัญผ่านอีเมลและการแจ้งเตือนในแอป โดยคุณสามารถตรวจสอบเวอร์ชันล่าสุดได้ที่หน้านโยบายตลอดเวลา

AMB998 ข้อกำหนดหลักที่ครอบคลุมการใช้งานบัญชี

ข้อกำหนดหลักที่ครอบคลุมการใช้งานบัญชี

ข้อกำหนดของเราแบ่งเป็นสี่ส่วนหลัก ส่วนแรกอธิบายใครมีสิทธิ์สมัครบัญชีและข้อมูลที่ต้องยืนยัน เช่น หมายเลขโทรศัพท์และรหัส OTP ส่วนที่สองคือกฎการใช้งานล็อบบี้ ห้ามใช้บอทหรือสคริปต์อัตโนมัติ ห้ามเล่นร่วมกับผู้อื่นเพื่อบิดเบือนผลลัพธ์ และห้ามถอนเงินแล้วยกเลิกคำสั่งซ้ำๆ เพื่อหลอกระบบ ส่วนที่สามกล่าวถึงการชำระเงิน เราจะตรวจสอบธุรกรรมฝากผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ทุกครั้งเพื่อดูว่าตรงกับชื่อบัญชีของคุณหรือไม่ หากส่งเงินจากบัญชีคนอื่น เราจะระงับการฝากจนกว่าจะยืนยันตัวตนเสร็จ ส่วนสุดท้ายคือนโยบายความเป็นส่วนตัว เราเก็บข้อมูลส่วนตัวของคุณไว้ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลในภูมิภาคของคุณ ไม่ขายหรือแชร์ให้บุคคลที่สาม และคุณสามารถขอลบข้อมูลได้ทุกเมื่อโดยติดต่อซัพพอร์ตของเรา หน้านี้รวบรวมทุกกฎไว้ที่เดียวเพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์และหน้าที่ของตัวเองก่อนใช้แพลตฟอร์ม

ช่วยเหลือผู้ใช้

ช่องทางติดต่อเมื่อมีคำถามเรื่องข้อกำหนด

หากต้องการทำความเข้าใจข้อกำหนดการใช้งาน หรือต้องการตรวจสอบสิทธิ์ในการเข้าถึง คุณสามารถติดต่อทีมของเราได้หลายช่องทาง เราตอบคำถามเกี่ยวกับนโยบาย ข้อจำกัดทางภูมิศาสตร์ การยืนยันบัญชี และเอกสารที่ต้องใช้ในกระบวนการ KYC ทีมซัพพอร์ตจะอธิบายแต่ละข้อกำหนดให้ชัดเจน รวมถึงสิทธิ์ของคุณภายใต้กฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทย

แชทสดในแอป เปิดแชทจากหน้าบัญชีเพื่อถามเรื่องข้อกำหนดการใช้งาน ทีมจะอธิบายเงื่อนไขการเข้าถึง ข้อจำกัดอายุ และเอกสารที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตน
อีเมลฝ่ายกฎหมาย ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือสิทธิ์การลบข้อมูลส่วนบุคคลมาที่อีเมลที่ระบุไว้ในส่วนท้ายของเอกสารข้อกำหนด
คำถามที่พบบ่อยด้านบัญชี ตรวจสอบหน้าคำถามที่พบบ่อยเพื่ออ่านรายละเอียดเรื่องเงื่อนไขการเปิดบัญชี การยืนยันตัวตน และข้อกำหนดการถอนเงินที่เกี่ยวข้องกับผู้ใช้ในประเทศไทย

คำศัพท์ข้อกำหนดการใช้งาน

เราอธิบายคำศัพท์สำคัญที่เกี่ยวข้องกับข้อกำหนดการใช้งาน AMB998 เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์และหน้าที่ของตัวเองอย่างชัดเจน คำเหล่านี้ปรากฏในเอกสารนโยบายและข้อตกลงของเรา ซึ่งมีผลบังคับใช้กับทุกบัญชีที่ลงทะเบียนในพื้นที่ที่กฎหมายอนุญาต

ข้อกำหนดการใช้งานคืออะไร

ข้อกำหนดการใช้งานคือชุดกฎเกณฑ์ที่ควบคุมวิธีการใช้บัญชี ล็อบบี้ และบริการของ AMB998 โดยครอบคลุมสิทธิ์ของเรา หน้าที่ของคุณ และเงื่อนไขการฝาก-ถอนเงินผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy ในพื้นที่ที่รองรับ

บัญชีที่มีสิทธิ์คืออะไร

บัญชีที่มีสิทธิ์หมายถึงบัญชีที่ลงทะเบียนโดยผู้ใหญ่ที่อาศัยอยู่ในพื้นที่ซึ่งกฎหมายท้องถิ่นอนุญาตให้ใช้บริการของเรา คุณต้องยืนยันตัวตนด้วยเอกสารที่ถูกต้อง และต้องไม่อยู่ในรายชื่อแบน หรือมีบัญชีซ้ำซ้อน

นโยบายการถอนเงินทำงานอย่างไร

นโยบายการถอนเงินระบุว่าคุณต้องยืนยัน KYC ก่อนถอนครั้งแรก เราตรวจสอบชื่อบัญชี PromptPay Wallet หรือ SCB Easy ของคุณให้ตรงกับชื่อที่ลงทะเบียน และประมวลผลคำขอถอนตามลำดับเวลาที่ส่งมา

การใช้งานที่ห้ามมีอะไรบ้าง

การใช้งานที่ห้ามรวมถึงการเปิดบัญชีหลายบัญชีด้วยข้อมูลเดียวกัน การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ การทุจริตหรือสมรู้ร่วมคิดกับผู้เล่นคนอื่น การฟอกเงิน หรือการพยายามเข้าถึงบัญชีของผู้อื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต

เราสงวนสิทธิ์อะไรบ้าง

AMB998 สงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีที่ฝ่าฝืนข้อกำหนด ยึดเงินจากกิจกรรมที่ผิดกฎ แก้ไขเงื่อนไขนี้โดยแจ้งล่วงหน้า และขอเอกสารเพิ่มเติมเพื่อยืนยันตัวตนหรือแหล่งที่มาของเงินตามกฎหมายท้องถิ่น

การยกเลิกหรือการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดเกิดขึ้นเมื่อไร

เราอาจแก้ไขข้อกำหนดการใช้งานเพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายใหม่หรือปรับปรุงบริการ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลหรือประกาศในล็อบบี้อย่างน้อยสามสิบวันก่อนมีผลบังคับใช้ การใช้งานต่อหลังจากนั้นถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลง

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด

ด้านล่างนี้คือคำถามที่ผู้ใช้ถามเราบ่อยที่สุดเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน AMB998 เราตอบทุกข้อด้วยข้อมูลที่ชัดเจนและตรงประเด็น หากคุณต้องการรายละเอียดเพิ่มเติม สามารถอ่านเอกสารฉบับเต็มได้ในส่วนนโยบายของเรา หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอคำอธิบายเฉพาะเจาะจง

คุณไม่สามารถเปลี่ยนชื่อที่ยืนยัน KYC แล้วได้ แต่สามารถขอเปลี่ยนอีเมลได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมส่งเอกสารยืนยันตัวตน เราจะตรวจสอบและอัปเดตให้ภายในสามวันทำการหากข้อมูลถูกต้อง

หากการฝ่าฝืนเป็นครั้งแรกและไม่ร้ายแรง เราอาจออกคำเตือนและขอให้คุณแก้ไข แต่หากเป็นการฝ่าฝืนซ้ำหรือเจตนาทุจริต เราจะระงับบัญชีชั่วคราวหรือปิดถาวร และยึดเงินที่ได้มาจากกิจกรรมผิดกฎ

คุณต้องยืนยัน KYC เพียงครั้งเดียวก่อนถอนครั้งแรก หลังจากนั้นคุณสามารถถอนเงินได้โดยตรงโดยไม่ต้องส่งเอกสารซ้ำ เว้นแต่เราตรวจพบความเคลื่อนไหวผิดปกติหรือคุณเปลี่ยนวิธีการชำระเงินเป็น PromptPay Wallet หรือ SCB Easy บัญชีใหม่

ข้อกำหนดการใช้งานทั่วไปครอบคลุมการใช้บัญชีและล็อบบี้ แต่โปรโมชั่นและโบนัสแต่ละรายการมีเงื่อนไขเฉพาะของตัวเอง คุณต้องอ่านข้อกำหนดเฉพาะของแต่ละโปรโมชั่นก่อนรับ เพราะเงื่อนไขเหล่านั้นมีผลบังคับควบคู่กับข้อกำหนดหลัก

การใช้บริการของ AMB998 หมายถึงคุณยอมรับข้อกำหนดทั้งหมด หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อใดข้อหนึ่ง คุณไม่ควรลงทะเบียนหรือใช้งานบัญชี และหากคุณมีบัญชีอยู่แล้ว คุณสามารถขอปิดบัญชีได้ตามนโยบายการยกเลิก

เราจะส่งอีเมลไปยังที่อยู่ที่คุณลงทะเบียนไว้ และแสดงประกาศในหน้าล็อบบี้เมื่อคุณเข้าสู่ระบบ คุณมีเวลาสามสิบวันเพื่อตรวจสอบการเปลี่ยนแปลงก่อนมีผลบังคับใช้ หากคุณไม่ยอมรับ สามารถปิดบัญชีและถอนเงินคงเหลือได้
อ้างอิง

ข้อกำหนดการใช้งาน

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต