อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวที่คุณตรวจสอบได้ทุกเมื่อ

AMB998 อธิบายวิธีเก็บ ใช้ และปกป้องข้อมูลบัญชีของคุณอย่างชัดเจน ตั้งแต่ข้อมูลยืนยันตัวตนไปจนถึงประวัติการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ผู้ใช้บริการที่เปิดดูจากมือถือในอุบลราชธานีหรือพื้นที่อื่นจะเห็นเนื้อหาเดียวกัน ทั้งนี้สิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลยังขึ้นอยู่กับข้อบังคับในภูมิภาคที่คุณใช้งานอยู่

ข้อมูลบัญชีการชำระเงินในประเทศสิทธิ์ผู้ใช้บริการติดต่อทีมดูแลข้อมูล
AMB998 นโยบายความเป็นส่วนตัวที่คุณตรวจสอบได้ทุกเมื่อ
การดูแลข้อมูลบัญชี

ดูแลบัญชีและข้อมูลของคุณอย่างไร

การดูแลข้อมูลของคุณไม่ได้จบแค่ตอนสมัครสมาชิก เราตรวจสอบการเข้าสู่ระบบผ่านมือถือหรือเดสก์ท็อปอย่างต่อเนื่อง เก็บบันทึกการทำธุรกรรมที่เกี่ยวกับ PromptPay, Wallet และ SCB Easy ไว้ในระบบที่จำกัดสิทธิ์การเข้าถึงเฉพาะทีมงานที่เกี่ยวข้อง คุกกี้บนเว็บถูกใช้เพื่อจดจำการตั้งค่าเสียงหรือภาษาที่คุณเลือกไว้ ไม่ใช่เพื่อติดตามพฤติกรรมนอกแพลตฟอร์ม หากต้องการเปลี่ยนแปลงหรือลบข้อมูล คุณติดต่อทีมดูแลข้อมูลได้ตามช่องทางที่ระบุไว้ในหน้านี้

การเก็บข้อมูลบัญชี

เราเก็บชื่อ เบอร์โทร และรายละเอียดการชำระเงินที่ผูกกับ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เท่าที่จำเป็นต่อการยืนยันตัวตนและตรวจสอบการฝากถอนของบัญชีคุณ

คุกกี้และการตั้งค่าเว็บ

คุกกี้บนเว็บใช้จดจำภาษาและตั้งค่าเสียงที่คุณเลือกไว้ เพื่อให้กลับมาเปิดใช้งานครั้งต่อไปได้เร็วขึ้นโดยไม่ต้องตั้งค่าใหม่ทุกครั้งที่เข้าระบบ

ความปลอดภัยของบัญชี

ระบบตรวจสอบการเข้าสู่ระบบที่ไม่คุ้นเคยและจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลไว้เฉพาะทีมงานที่เกี่ยวข้องกับการดูแลบัญชีและการชำระเงินของคุณ

ขอแก้ไขหรือลบข้อมูล

ติดต่อทีมดูแลข้อมูลเพื่อขอสำเนา แก้ไข หรือลบข้อมูลบัญชี ระยะเวลาดำเนินการและสิทธิ์ที่แน่นอนเป็นไปตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลในพื้นที่ของคุณ

ช่องทางติดต่อเรื่องข้อมูล

ติดต่อทีมซัพพอร์ตเรื่องข้อมูลส่วนตัว

เมื่อต้องการสอบถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ คุณเลือกช่องทางที่สะดวกที่สุดได้เลย ไม่ว่าจะเป็นแชทในหน้าบัญชีระหว่างพักเบรกงาน หรืออีเมลที่ส่งจากเดสก์ท็อปตอนกลับถึงบ้าน ทุกคำขอเกี่ยวกับการเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลจะถูกส่งต่อให้ทีมที่ดูแลเรื่องนี้โดยตรง ก่อนดำเนินการ เราจะขอให้คุณยืนยันตัวตนด้วยข้อมูลบัญชีที่ผูกกับการชำระเงิน เช่น หมายเลขที่ใช้กับ PromptPay หรือ SCB Easy เพื่อป้องกันไม่ให้บุคคลอื่นขอข้อมูลแทนคุณ

ทีมออนไลน์

แชทสดในหน้าบัญชี

เปิดไอคอนแชทที่มุมจอเพื่อสอบถามเรื่องข้อมูลส่วนตัวหรือขอแก้ไขข้อมูลที่ผูกกับ PromptPay และ Wallet ได้ทันทีจากมือถือของคุณโดยไม่ต้องออกจากหน้าบัญชี

อีเมลฝ่ายดูแลข้อมูล

ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรเมื่อต้องการสำเนาข้อมูลบัญชีหรือขอให้ลบข้อมูลที่เก็บไว้ ทีมงานจะตอบกลับพร้อมขั้นตอนยืนยันตัวตนเพิ่มเติมก่อนดำเนินการ

ศูนย์ช่วยเหลือในหน้าเว็บ

อ่านคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการเก็บข้อมูลก่อนติดต่อทีมงาน ช่วยให้คุณเตรียมข้อมูลยืนยันตัวตนได้ครบก่อนยื่นคำขอทุกครั้ง

คำถามที่พบบ่อยเรื่องความเป็นส่วนตัว

รวมคำถามที่ผู้ใช้บริการสอบถามบ่อยเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวบน AMB998 ตั้งแต่ข้อมูลที่เราเก็บ วิธีขอแก้ไขหรือลบข้อมูล ไปจนถึงการใช้คุกกี้และความปลอดภัยของข้อมูลที่ผูกกับ PromptPay, Wallet และ SCB Easy หากคำตอบด้านล่างยังไม่ครอบคลุมสิ่งที่คุณสงสัย ติดต่อทีมดูแลข้อมูลผ่านช่องทางในหน้านี้ได้โดยตรง

เราเก็บข้อมูลยืนยันตัวตน เช่น ชื่อและเบอร์โทร รวมถึงรายละเอียดการชำระเงินที่ผูกกับ PromptPay, Wallet, SCB Easy หรือ KBank เท่าที่จำเป็นต่อการดูแลบัญชีของคุณ

ข้อมูลธุรกรรมถูกใช้ตรวจสอบความถูกต้องของการฝากและถอนเงิน ป้องกันความผิดพลาด และช่วยให้ทีมงานติดต่อกลับได้เมื่อบัญชีของคุณต้องการการยืนยันเพิ่มเติม

ทำได้ โดยส่งคำขอผ่านช่องทางติดต่อที่ระบุไว้ ทีมงานจะยืนยันตัวตนคุณก่อนดำเนินการ ระยะเวลาและสิทธิ์ที่แน่นอนขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลในภูมิภาคที่คุณใช้งาน

คุกกี้ที่ใช้บนเว็บมีไว้จดจำภาษาและการตั้งค่าเสียงที่คุณเลือก เพื่อให้เปิดใช้งานครั้งต่อไปสะดวกขึ้น ไม่ได้เก็บไว้เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมนอกแพลตฟอร์ม

ข้อมูลการชำระเงินถูกจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงเฉพาะทีมงานที่เกี่ยวข้องกับการตรวจสอบธุรกรรม และไม่ถูกนำไปใช้นอกเหนือจากการยืนยันการฝากถอนของบัญชีคุณ

เลือกใช้แชทในหน้าบัญชีหรืออีเมลฝ่ายดูแลข้อมูลตามที่ระบุไว้ในหน้านี้ ทีมงานจะขอข้อมูลยืนยันตัวตนก่อนตอบกลับคำขอทุกครั้งเพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณ
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต